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Audits

Des articles qui traitent de l'importance des audits-mystère dans votre entreprise, hôtel ou compagnie aérienne

L'hospitalité sublime le service en hôtellerie

De la différence entre les concepts de service et d'hospitalité en hôtellerie...

Eric Alauzen

26 févr.5 min de lecture

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Vous avez entendu parler des visites-mystère, mais vous n’arrivez pas à vous décider et vous vous demandez si une telle action sera...

Eric Alauzen

10 sept. 20243 min de lecture

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Ce blog a l'ambition de vous tenir au courant de nos actualités, mais aussi de vous donner des informations, des tips et des conseils.

Eric Alauzen

31 août 20241 min de lecture

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